服务条款

服务内容

本服务提供 Word 稿件中文表达优化能力。用户上传 `.docx` 文件后，系统会在尽量保留原意、事实、数字、引用和 Word 结构的前提下，对适合处理的段落进行表达优化。

当“按 Word 批注修订”能力对用户开放并由用户选择使用时，本服务会读取用户文档中的 Word 批注、批注对应位置、用户对逐条批注的处理选择和补充材料，并尝试按批注完成修改，输出批注修订标记稿、清稿和批注处理报告。

本服务不承诺生成内容完全无误，也不承诺通过任何检测、审查、审核或合规系统。

用户责任

用户应保证上传文件来源合法，并拥有处理该文件所需的权利。用户不得上传违法、侵权、涉密、恶意或不适合使用本服务处理的内容，也不得利用本服务规避学校、平台、审查、检测或合规要求。

用户使用该能力提交批注修订任务时，应确认原文、批注、审稿意见、客户意见和补充材料均可由平台处理。涉及涉密项目、未公开审稿材料、敏感个人信息或第三方限制传播内容的文件，用户应先自行脱敏或避免上传。

账号注册与验证

平台以手机号验证码作为新用户注册和登录的主要方式。既有邮箱账号可以继续通过邮箱密码登录，但提交新任务、购买额度或领取免费权益前需要绑定并验证手机号。同一已验证手机号只能领取一次新用户免费额度。

微信小程序备案号为 浙ICP备2026040710号-2X。用户通过小程序登录后，平台会先创建或刷新小程序会话；提交任务、购买额度或领取免费权益前，需要绑定并验证手机号。手机号用于跨网页和小程序识别同一平台账号，避免重复领取额度或账号归属冲突。

如果手机号已绑定网页端既有账号，系统可能将当前微信小程序账号接入该既有账号。若当前微信账号已经产生任务、订单、退款或反馈等业务数据，自动合并可能被拦截，需要通过客服核实后处理。

服务限制

MVP 版本仅支持 `.docx` 文件，不支持 `.doc`、PDF、图片或在线编辑。系统会跳过标题、目录、参考文献、表格、题注、复杂字段等不适合自动改写的部分。

该能力仅处理可解析的 Word 批注，不等同于在线协同编辑、人工审稿或论文返修代办。批注缺失、批注位置损坏、批注意图冲突、需要外部材料佐证或风险较高的逐条批注，系统可能标记为需补充材料、已跳过、部分完成或失败。

“超级强力”属于整稿增强能力，可能处理标题、目录、参考文献、英文内容、附录等非正文内容，也可能通过第三方平台处理完成。用户选择该能力前应确认文件适合上传处理，并在下载后重点复核。

额度与计费

内测阶段可采用免费额度、在线支付购买额度和后台人工补单。任务创建时可能预扣额度；任务完全失败时应退回额度；部分成功任务是否退还由平台规则或人工处理决定。

该能力可能根据文件复杂度、可解析批注数量、补充材料和模型调用成本独立制定额度规则。灰度或内测期间的实际消耗、重跑和人工处理规则以任务页、公告或客服说明为准。

退款、重跑、返还额度和售后处理方式以 退款与售后说明公示内容为准。

知识产权

用户上传的原始文件和系统生成的优化结果仍归用户或原权利人所有。平台不因提供处理服务而取得用户文稿的所有权。开源组件和模型权重按其各自许可证使用。

数据保留

平台默认在有限期限内保存用户文件和生成结果，当前默认保存 7 天。到期后，文件可能被自动删除，但任务统计、额度流水和必要日志可能继续保存以支持运营、安全和争议处理。

用户可以在任务详情页主动删除任务文件和段落报告明细，也可以在任务页自助注销账号。删除或注销不会退回已消耗额度，也不会删除必要的任务编号、状态、额度流水和法律同意记录。

免责声明

本服务生成的优化内容仅供用户参考。用户应对最终提交、发布或使用的文稿进行人工审核。平台不对因用户直接使用未复核内容造成的学术、职业、商业、法律或其他后果承担超出法律规定范围的责任。

批注处理报告用于说明系统对逐条批注的理解和处理结果，不构成论文录用、客户验收、合规通过或事实正确性的保证。用户应对标记稿和清稿进行人工复核后再提交或交付。

联系方式

服务支持、争议处理、滥用或安全问题，请通过 企业微信客服入口联系我们，当前客服入口为 企业微信：文小匠客服L。